ИТ-аутсорсинг набирает силу

Каждый третий человек, работающий в аутсорсинговых центрах, работает в ИТ-сегменте. Более того, отчет PMR показывает, что компании, предоставляющие услуги аутсорсинга, имеют долю целых 22% среди ИТ-компаний.

Почему компании используют ИТ-аутсорсинг?

Есть много причин, по которым компании выбирают it-services.com.ua и эту модель сотрудничества. Первый – это стремительное развитие компании, которое наталкивается на барьер недостаточной компетентности и технологических ресурсов. Компаниям начинает не хватать сотрудников, обладающих соответствующими знаниями для реализации все более сложных процессов. Команды, отвечающие за администрирование ERP-систем , сосредоточены на развитии, и найм нового персонала в условиях дефицита компетенций на рынке труда может стать большой проблемой.

Технологические барьеры, в свою очередь, связаны с необходимостью постоянно инвестировать в развитие ИТ-инфраструктуры, а также в дополнительные ресурсы вычислительной мощности , спрос на которые возникает в результате обработки все большего объема данных. Ограничением является не только необходимость нести высокие затраты, связанные с обслуживанием или защитой ИТ-среды, но и предоставление нужного количества ресурсов — в соответствии с текущими и будущими потребностями.

Многие компании решают отдать ИТ на аутсорсинг даже тогда, когда у них заканчивается обслуживание текущей ИТ-инфраструктуры. Отсутствие поддержки существующего оборудования вынуждает компании принимать решение о покупке новой инфраструктуры, что зачастую является сложной задачей и требует экспертных знаний. Чтобы гарантировать своим ключевым системам ожидаемую производительность и доступность, ИТ-директора часто принимают решение о поддержке опытного аутсорсера. Помощь аутсорсингового провайдера позволяет не только оперативно перенести системы в новую инфраструктуру, но и предоставить услуги администрирования и мониторинга после миграции. Решение об аутсорсинге ИТ-систем влечет за собой необходимость выбора подходящей модели сотрудничества с внешним поставщиком.